Основні ознаки несправностей слід знати кожному автомобілістові хоч би для того, щоб вчасно відправитися на СТО: серйозних несправностей можна уникнути, якщо своєчасно діагностувати і усунути дрібні неполадки.
Звичайно, займатися діагностикою автомобіля повинні фахівці. І немає нічого безрозсуднішого, ніж приїхати на СТО і заявити працівникам станції - що їм слід ремонтувати. Працівники СТО, звичайно, «відремонтують» те, що назвав клієнт, а потім (можливо) знайдуть і відремонтують і поломку, яка відбулася насправді.